A gyártó aktuális szerződése május 31-vel jár le, az EB azonban már március 24-én leült tárgyalni a világ egyik legnagyobb szoftvervállalatának képviselőivel. A bizottság szervezetközi adminisztrációjának szóvivője hangsúlyozta, hogy az EU hatályos jogi szabályozása - bizonyos kikötésekkel ugyan, de - lehetővé teszi, hogy egyetlen gyártótól szerezzék be az egységes európai közigazgatás szervezeteinek munkájához szükséges szoftvereket - írja a computerworld.hu
Antony Gravili, az Európai Bizottság intézményi ügyekért felelős szóvivője szerint az EB korrekt és törvényes módon járt el, továbbá azt nyilatkozta; „A Bizottság elkötelezett amellett, hogy minőségi megoldásokat vásároljon, és joga van hozzá, hogy mind a 42 EU-s szervezet, ügynökség és más testület nevében tárgyaljon. Annak révén, hogy ilyen nagy számú szervezetet képviselünk, igenvező feltételeket alkudhatunk ki; ígérhetem, keményen fogunk tárgyalni".
A használhatóság mellett a teljes bekerülési költségre is különös gondot fordítanak a licencek beszerzésekor, ráadásul Az EB IT-stratégiájáért is felelős Központi Informatikai Bizottság illetékesei azt állítják, a Microsoft valamennyi ezzel kapcsolatos feltételnek remekül megfelel.
vannak azonban, akik másként vélekednek. Jan Wildeboer, a Red Hat képviselője úgy látja, az EB döntése szöges ellentétben áll Neelie Kroes, a digitális politikáért felelős EU-biztos korábbi kijelentéseivel, amelyekben azt vallotta, hogy a gyártók melletti felesleges elköteleződés nem más, mint a köz pénzének felelőtlen herdálása.