Javuló utastájékoztatás
Az utóbbi hónapokban több fejlesztésnek is szemtanúi lehettünk a MÁV szerelvényein. Talán a legfontosabb az információs szektor változtatása, melyen most újabb beavatkozást hajtottak végre.
A MÁV-START Zrt.-nél a legújabb fejlesztés az utasok tájékoztatásának érdekében történt. A jegyvizsgálók ugyanis szolgálati mobiltelefonjukon haladéktalanul értesülnek a vonatok közlekedését befolyásoló tényezőkről, melyek esetleg kedvezőtlenül érinthetik az utasokat. Ezután tehát minden jegyvizsgáló időben értesülni fog a változásokról, így rögtön tájékoztatni tudja az járaton utazókat.
A vonatkísérők szöveges üzenetben, azaz SMS-ben kapják meg a legújabb információkat, melyek a fennakadás okára vonatkoznak. Emellett az üzenet tartalmazza majd az akadály elhárításának időigényességét, illetve a várható késés mértékét is.
A vasúttársaság bízik abban, hogy ezzel a lehetőséggel könnyebbé és kényelmesebbé teheti az utazást. Az információ áramlásának egyik legbiztosabb módja a mobiltelefon, ezzel pedig az utazószemélyzet és az utazók tájékoztatása is nagymértékben javítható.
A MÁV-START Zrt. arra bíztatja a tisztelt utasokat, hogy akár egy hosszabb megállás esetén is kérjenek tájékoztatást az éppen szolgálatot teljesítő jegyvizsgálótól.